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某快餐连锁集团推出快餐服务，其整体产品概念中的“有形产品”层次包括（ ）。
A、方便、快捷的服务
B、电话追访顾客，了解顾客满意度
C、优雅、整洁的店堂布局
D、亲切体贴的品牌形象
E、口味齐全的、品种丰富的菜式
相关热点： 品种丰富
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