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餐饮服务质量分析中,用于分析产生质量问题的原因,然后找出影响质量问题的主要原因的方法是()。

A、圆形分析图

B、排列分析图

C、因果分析图

D、PDCA管理循环

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在质量管理中,用来整理数据、描述质量特性数据分布状态的质量分析图是()。


A.关键路线图B.树枝图C.直方图D.因果分析图

又称为主次因素分析图的是()

A、分层法

B、调查表法

C、排列图法

D、因果分析图

E、控制图

下列关于量本利分析图的表述中,正确的有()。
A.边际贡献式量本利分析图主要反映销售收入减去变动成本后形成的边际贡献
B.基本的量本利分析图是根据量本利的基本关系绘制的
C.在基本的量本利分析图中,总收入线与总成本线的交点是保本点
D.在基本的量本利分析图中,在保本点以上的总收入线与总成本线相夹的区域为亏损区

某项目的敏感性分析图如图1所示。

图1 项目敏感性分析图
【问题】
1.简述敏感性分析图的作用。
2.根据图1进行分析,项目最不敏感的不确定因素是什么?如果基准收益率降低为10%,在图上标示出该不确定因素的临界点。
3.简述敏感性分析的步骤。

在软件设计中,应用于详细设计的工具有()。

A.数据流程图、问题分析图、方框图和伪码

B.业务流程图、问题分析图、结构图和伪码

C.程序流程图、问题分析图、方框图和伪码

D.数据流程图、问题分析图、方框图和结构图

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