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以下关于零缺陷管理说法错误的是()。
A、零缺陷管理不是仅仅控制内部过程,而是通过过程为客户创造价值
B、零缺陷管理不仅是质量部的方法,而且是一种企业的经营之道
C、零缺陷管理不仅适用于制造组织,而且适用于所有类型的组织
D、零缺陷管理不仅是自上而下的驱动,最重要的是首先自下而上要的推动
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