某冰箱厂的内胆原材料是一种板材，为了验证现场的一些生产因素会不会导致内胆不良，需进行DOE试验设计，现在存在这样的情况：整个试验过程中会出现材料不一致的情况，下列哪种技术是提高所设计的实验的精度的最佳方式？（）

A、区组化（blocking）

B、混杂化（confounding）

C、随机化（randomizing）

D、部分化（fractionalizing）

根据《反不正当竞争法》规定，以下行为中，构成诋毁商誉行为的有(　　)。

• A甲食品厂产品发生质量事故，舆论误指为乙食品厂产品，乙食品厂公开说明事实真相

• B甲汽车厂不满乙钢铁厂起诉其拖欠货款，散布乙钢铁厂产品质量低劣的虚假事实

• C甲冰箱厂散布乙冰箱厂售后服务差的虚假事实，虽未指明，但一般人可以推知

• D甲灯具厂捏造乙灯具厂偷工减料的事实，但只是告诉了乙灯具厂的几家客户

H市宇宙冰箱厂近年来有了很大发展，厂长周冰是个思路敏捷、有战略眼光的人，早在前几年“冰箱热”的时候，他已预见到今后几年“冰箱热”会逐渐降温。于是，他命该厂新产品开发部着手研制新产品。不久冰箱市场急转直下，各大商场冰箱都存在着不同程度的积压，好在宇宙厂早有准备，立即将新研制生产出的小型冰柜投入市场，这种冰柜物美价廉且很实用，一问世便受到广大消费者的欢迎，宇宙厂不仅保住了原有的市场，还提高了自己产品的市场占有率。

但是，近几个月来，该厂产品销售出现了一些问题。问题主要出在生产上，主管生产的副厂长李英是半年前从H市二轻局调来的。她工作认真负责，有一定的社交能力，但对冰箱生产技术不太了解，组织生产能力欠缺。产品接连出现问题，影响了宇宙厂的销售收入，原来较好的产品形象也受到一定程度的破坏。该厂周厂长为此很伤脑筋，想把李英撤换下去，但又很为难，她并没犯什么错误，若硬要撤，搞不好会弄僵上下级之间的关系。若不撤换，厂里的生产又无法改善，可能会出现亏损。

周厂长想来想去不知如何是好，于是就去找该厂的咨询顾问--某大学王教授商量。王教授听完周厂长的诉说，思索一阵，对周厂长说：“你何不如此呢……”周厂长听完，连声说：“好办法，好办法。”周厂长回去后按照王教授的建议组织实施，果然，不出两个月，宇宙厂又恢复了生机。原来，王教授建议该厂再设一生产指挥部，把李英升为副指挥长，另任命懂生产、有能力的赵翔为指挥长主管生产，而让李英负责抓零部件、外协件的生产和供应，这样既没有得罪二轻局，又使企业的生产指挥更加有效，同时又充分利用了李、赵两位同志的特长，调动了二人的积极性，解决了一个两难的问题。

(1)组织的利益相关者对组织的决策和执行过程有重大的影响，那么，利益相关者指的是()。

A.来自立法机关的与企业有利益关系的人和团队

B.能够使企业增加利益的人和团队

C.使企业利益减少的人和团队

D.影响企业目标的实现或者受企业实现目标过程影响的个人或者团队

(2)组织的利益相关者分为外部利益相关者和内部利益相关者。属于宇宙冰箱厂的外部利益相关者的是()。

A.管理人员

B.H市二轻局

C.咨询部门

D.生产部门

(3)组织的利益相关者分为外部利益相关者和内部利益相关者。属于宇宙冰箱厂的内部利益相关者的是()。

A.消费者

B.分销商

C.生产指挥部

D.供应商

(4)根据Ansoff矩阵，宇宙冰箱厂采取的战略属于()。

A.市场开发战略

B.多元化经营战略

C.产品开发战略

D.市场渗透战略

(5)相对于Ansoff矩阵的其他几种战略，宇宙冰箱厂采取的战略的特点是()。

A.向现有客户提供新的产品和服务

B.说服消费者改变使用习惯，增加购买量，以提高产品的市场占有率

C.涉及寻找新市场和新客户

D.将新的产品和服务销售到新市场

适合于冰箱厂流水作业岗位的任务分析方法是()。

A.决策表

B.语句描述

C.时间列形式

D.任务清单

近10年来，海达冰箱厂通过不断引进先进设备和技术，使得劳动生产率大为提高，即在单位时间里，较少的工人生产了较多的产品。以下哪项如果为真，一定能支持上述结论？Ⅰ．和1991年相比，2000年海达冰箱厂的年利润增加了一倍，工人增加了10%。Ⅱ．和1991年相比，2000年海达冰箱厂的年产量增加了一倍，工人增加了100人。Ⅲ．和1991年相比，2000年海达冰箱厂的年产量增加了一倍，工人增加了10%。
A．只有Ⅰ。
B．只有Ⅱ。
C．只有Ⅲ。
D．只有Ⅰ和Ⅲ。
E．Ⅰ、Ⅱ和Ⅲ。