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A

W Edward Deming全面质量管理的14条原则

B

菲根鲍姆《全面质量管理》

C

JM Juran《Quality is Free》

D

Philip Crosby确立了质量是一个连续的改进过程

E

James O Westgard Westgard多规则

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关于质量管理的说法,正确的有( )。

  • A质量管理活动包括质量目标和质量方针的建立

  • B质量管理活动包括质量监督

  • C质量管理活动包括质量控制

  • D质量管理活动包括质量保证

  • E质量管理活动包含质量改进

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