第三方物流服务应按照客户的（）来定制（）
A、需求
B、利益
C、业务流程
D、产品特征
从集成的深度上来说，EAI从易到难的顺序是______。
在为客户服务的业务流程中，企业为客户服务的业务流程是（），它是设计客户关系管理体系的目的。
A、功能性业务流程
B、对象性业务流程
C、工艺性业务流程
D、适应性业务流程
