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在旅游服务行业中,由于旅游服务人员的特定角色以及客人所处的特定地位,决定了旅游服务人员与游客的交往不同于一般人际交往,其特殊性表现在( )。
A、短暂性
B、公务性
C、对等性
D、个体与群体的兼顾性
相关热点: 旅游服务 人际交往 特殊性
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国际旅游服务贸易概念指旅游服务在国家之间的有偿流动和交换过程,即国家间相互为旅游者进行国际旅游活动所提供的各种旅游服务的交易过程。()
A、对
B、错