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以下有关导游服务的叙述中，正确的是（）。
A、导游服务质量是旅游服务质量高低的最敏感的标志
B、电子导游服务可以取代导游人员服务。
C、导游服务具有反馈和扩散作用
D、导游服务是旅游服务中的核心和纽带
E、导游服务是一种知识性服务。
相关热点： 导游服务 旅游服务 知识性
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早期的向导服务向现代导游服务的转变是一种质的变化是因为（ ）。
A.在性质上，向导服务是业余进行的，而现代导游服务则是一种职业B.在内容上，向导服务只是路径引导，而现代导游服务则是全方位的C.在方式上，向导服务是随意指点，而现代导游服务则是规范化的D.在人数上，向导服务是个别人的行为，而现代导游服务则是多数人的行为E.在时间上，向导服务的时间很短，而现代导游服务则长达半月以上
A.在性质上，向导服务是业余进行的，而现代导游服务则是一种职业B.在内容上，向导服务只是路径引导，而现代导游服务则是全方位的C.在方式上，向导服务是随意指点，而现代导游服务则是规范化的D.在人数上，向导服务是个别人的行为，而现代导游服务则是多数人的行为E.在时间上，向导服务的时间很短，而现代导游服务则长达半月以上
实地口语导游在导游服务中处于主导地位的原因是（ ）。
A、图文声像导游是“死”的
B、导游现场情况复杂多变
C、导游服务需要随机应变
D、导游服务是情感交流过程
E、导游服务是人际交往过程
对导游服务特点的描述，以下说法中不正确的是（ ）。
A、旅游活动具有社会性的特点，所以导游服务的特点之一便是它的社会性
B、导游服务是一项脑力劳动和体力劳动高度结合的工作
C、导游服务中接触的人员多，人际关系复杂，表现了导游服务关联度高的特点
D、导游服务中游客的需求是多种多样的，导游服务有复杂多变的特点
我国导游服务发展的第二时期的主要特点是（）。
A、导游服务队伍扩展迅速
B、服从政治需要
C、导游服务程序和服务质量实现了标准化
D、不讲究经济利益
导游服务是旅行社核心竞争力的重要组成部分，主要有以下几方面的体现（）。
A、导游服务体现旅行社的服务水平和质量
B、导游服务在旅行社业务中具有核心地位
C、导游服务是旅行社完成旅游服务的根本保证
D、导游服务是旅行社之间相互竞争的焦点
E、导游服务是旅行社改进产品的主要途径