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管理技能培训开发的新方法包括()。

A、大学管理学习班

B、一览子事件法

C、角色扮演法

D、管理游戏法

E、无领导小组讨论法

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某社区为家庭妇女组织了“烹饪学习班”.在活动开展过程中,不属于服务阶段的内容是()。
A.本着节约和“量人为出”的原则,对烹饪学习班进行预算管理
B.对服务项目进行时间进度管理
C.及时公布服务提供者的工作进度和成绩。并对表现好的服务提供者进行表扬
D.对服务对象的满意度进行调查分析
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