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为获得旅游者良好的首次印象,饭店前厅服务的主要心理对策是()

A、宣传

B、美化环境

C、注重仪表

D、服务周到

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质量为本,真诚守信的具体要求是

  • A.重质量,重服务,重信誉
  • B.诚实劳动,合法经营
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