物流客户服务衡量的执行标准，通常表现为（）。
A、最低的物流成本
B、库存保有率和商品完好率
C、期望的订货周期
D、较高的配送率
设备完好率的统计是指：设备完好率=（种类设备中完好数总和/种类设备应考核总和）/100%.
A、对
B、错
（）指重复购买的顾客数量与顾客总数量的比值，反映了供应链的顾客忠诚度水平。
A、柔性程度
B、查询时间
C、售后服务
D、客户保有率
