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客户服务的交易后要素内容包括（）。
A、安装、保修、更换与提供零部件
B、产品跟踪
C、解决客户的抱怨、投诉和退货
D、暂时将企业的备用品借给客户使用
E、主动询问与上门拜访
相关热点： 备用品 内容包括 零部件
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水喷雾灭火系统各种不同规格的喷头均应有一定数量的备用品，其数量不应小于安装总数的1％，且每种备用喷头不应少于（ ）个。
A、10
B、12
C、15
D、18
对自动喷水灭火系统喷头进行竣工验收检查，检査结果符合现行国家工程建设消防技术标准的是（）。
A.喷头的规格、型号、公称动作温度等符合设计要求
B.喷头的安装间距与设计文件相比，偏差在±15mm以内
C.在腐蚀性气体环境内采取了防腐蚀的措施
D.在易碰撞的场所未设置防护罩
E.各种不同规格喷头备用品数量为安装喷头总数的2%，且每种喷头为15个
水喷雾系统的各种不同规格的喷头均应有一定数量的备用品，其数量不应小于安装总数的（），且每种备用喷头不应少于（）个。
- A1%；5
- B1%；10
- C5%；10
- D20%；5
下列关于喷头验收和年检的说法中，正确的是( )。
A、喷头验收时，按照距离偏差±10mm进行测量
B、喷头备用品数量不少于安装喷头总数的1%
C、喷头备用品数量不少于10个
D、喷头年检时，核查闭式喷头玻璃泡色标高于保护区域环境最高温度30℃的要求
以下各系统验收阶段，关于喷头备用品数量描述错误的是（ ）
A、水喷雾灭火系统各种不同规格的喷头备用品数量不小于安装总数的1%，且每种备用喷头不应少于10个。
B、细水雾灭火系统各种不同规格的喷头备用品数量不小于安装总数的1%，且每种备用喷头不应少于5个。
C、湿式自动喷水灭火系统各种不同规格的喷头备用品数量不小于安装总数的1%，且每种备用喷头不应少于10个。
D、预作用自动喷水灭火系统各种不同规格的喷头备用品数量不小于安装总数的1%，且每种备用喷头不应少于10个。