[填空题]一般升级直接在办事处一级实施，升级责任人根据搜集的待升级局信息，依照（）申请所需版本，对照相应的（）、版本配套表以及其他配套说明文件来制定出详细的升级方案，并将方案交产品经理审批。

对于重大升级，由（）制作《升级方案》（）

A、现场支持工程师

B、高级督导

C、二线支持工程师

D、技术支持经理

关于版本升级，以下说法错误的是（）。

A、对常规升级，由升级项目经理制定升级方案，对非常规升级，项目经理制定非技术部分方案，技术方案由升级指导员完成，《版本升级方案》内容包括：升级目的、版本说明、现场设备数据、工具仪表芯片准备、详细升级步骤、应急回退方案、升级指导员联系方式、备件升级技术方案等

B、版本下载：升级项目经理从版本管理系统下载版本，对大于100MB的版本，须提前3个工作日向客户支持中心系统管理员申请光盘

C、需要版本升级时，先启动内部申请流程，流程通过后，向客户提出升级工作申请

D、制定《版本升级计划书》：由办事处升级人员制定，用于提交客户批准，《版本升级计划书》的内容除了包括《版本升级方案》的内容之外，还应有：双方的工作界面划分、人员安排、升级后的验证测试内容

版本升级流程规定，版本升级指导员的职责包括（）。

A、拟制《版本升级方案》

B、负责发放版本

C、负责解答升级过程中的各种技术问题

D、负责升级过程中的故障处理

（）

“上学吧”是一个知识分享与传播的网上平台。由于该平台资源丰富，所以网站访问量很高，网络下载与上传流量极为庞大。以至于现有的系统无法正常处理日益增大的请求流量，公司决策层决定升级系统。在对该系统的升级方案进行设计和讨论时，公司的系统架构设计师张工提出采用基于高性能主机系统的方法进行系统升级，另外一位系统架构设计师胡工则提出采用基于负载均衡集群的方法进行系统升级。公司的分析师和架构师对这两种思路进行讨论与评估，并最终采纳了胡工的方法。【问题1】（9分）请分析该应用场景下，负载均衡集群方式较之高性能主机系统的优势。【问题2】（8分）当选定集群方式进行系统升级以后，下一步需要确定的，就是采用哪种负载均衡方法。备选的负载均衡方法包括：基于DNS的负载均衡方法、基于HTTP重定向服务器的负载均衡方法。请分析这两种负载均衡方法是在OSI参考模型的哪个层次进行负载均衡的处理，并简要说明其工作方式。【问题3】（8分）除了Web服务器本身硬件的配置因素外，请你用100字以内文字列举还有哪些技术可以提升Web服务器性能。