企业的价值创造是通过一系列活动构成的，这些活动可分为核心性活动和支持性活动，这些活动构成了企业的价值链。保险公司价值链上的每一项活动都会对企业最终能够实现多大的价值产生影响。以下说法正确的是（）。

A、企业与企业之间的竞争只是针对某个环节，不是整个价值链的竞争

B、资本实力是寿险业发展的第一资源，在保险公司的发展中起着基础性、战略性、决定性作用

C、品牌体现保险公司的信用和形象，是公司最重要的有形资产

D、完善的公司治理结构是内控机制有效运行的前提，是保险公司安全运营的保证

A.价值链分析可以用来识别出对组织有益的活动

B.价值链分析可以有效提升企业管理的总价值

C.借助价值链结构图可以找出重要的活动和过程

D.价值链可以帮助人们从局部视野出发，客观分析某项技术对组织价值创造的作用

在对企业的能力和资源进行分析时经常采用价值链方法，以下对价值链分析描述不正确的是(　　)。

• A价值链分析可以帮助企业在企业能力及其外部竞争环境中存在着的机会和威胁之间建立一座桥梁

• B价值链分析的主要目的是确认获得成本优势的机会以及创造产品和服务差别化的机会

• C价值链分析将客户价值创造活动分为基础活动和辅助活动

• D价值链的基础活动包括企业的技术开发、生产制造、市场营销

以下关于价值链说法错误的是(  )。

A、价值链中的价值应该站在企业角度来理解

B、价值链理论将价值活动区分为五种基本活动和四种辅助活动

C、每项辅助活动都会涉及基本活动

D、价值链分析的目的在于找到为企业贡献最多增加值的活动

某手机制造商与某物流公司开展电子商务合作，产品出厂后直接派送到客户手中，大大降低了制造商的存储成本。这体现了互联网对（）的重要作用。

A、生产商价值链

B、运货商价值链

C、企业价值链

D、行业价值链

某公司计划制定两套财务报表。准备一套传统报表，同时，基于价值链分析准备另一套财务报表。客户服务成本在两个报表中分别应计为（ ）。

A、传统财务报表可计入存货的成本，价值链财务报表产品成本

B、传统财务报表可计入存货的成本，价值链财务报表非产品成本

C、传统财务报表不可计入存货的成本，价值链财务报表产品成本

D、传统财务报表不可计入存货的成本，价值链财务报表非产品成本