导游员必须是身心健康的人，否则很难胜任工作。身心健康主要包括（ ）方面。
A、身体健康
B、心理平衡
C、沉着冷静
D、思想健康
某旅游团少数民族旅游者投诉称，该团导游员在讲解过程中忽视他们的感受，言行损害民族尊严。经查证属实后，由旅游行政管理部门处罚（ ）。
A、导游员
B、委派导游员的旅行社
C、导游员和委派导游员的旅行社
D、导游员或者委派导游员的旅行社
情绪调节对身心健康具有重要意义。良好的情绪调节能促进心理健康，不良的情绪调节会损坏身心健康。()
A、重视体育和健康教育，全面提高学生体质
B、减轻学生课业负担，促进学生身心健康
C、重视培养学生良好的心理素质
D、当众训斥问题学生，激发其知耻而后勇
