要做一个好的导游必须具备以下能力品质（ ）。
A、工作处理能力强
B、良好的语言表达能力、感知力、观察力，并有一定的预见能力
C、善于随机应变、人际关系好
D、能洞察人心的能力
A感知力
B记忆力
C思维能力
D动机
E气质
包装的售卖过程中，首先吸引消费者的是包装其感知力的90%来自于（）.
A、视觉感受
B、心理感应
C、材料优秀
D、信息准备
A.感知力
B.记忆力
C.思维能力
D.动机
E.气质
