在美容服务中，当美容师与顾客发生纠纷时宜______。
A.就事论事
B.适度解释项目效果
C.边观察边调整
D.调整情绪注意情感沟通

相关问题推荐

甲、乙、丙三兄弟经营一家汽车修理店，日常经营汽车修理美容服务，不料因为技术原因导致吴某、张某共同所有的一辆豪车损毁报废，吴某、张某将甲、乙、丙诉至法院，收到一审判决书后，双方当事人如果表示不服提起上诉，下列哪些表述是错误的：(）
A.甲认为乙、丙赔偿金额没有自己高，表示应该三兄弟一视同仁共同承担，提起上诉，则甲是上诉人，乙、丙、吴某、张某四人为被上诉人B.甲、乙认为其弟弟丙赔偿金额太少，平时收益丙分成最多，赔偿金额也应该多，提起上诉，则甲、乙是上诉人，丙是被上诉人，吴某、张某为原审原告C.吴某认为张某获得赔偿金额太多不服提起上诉，则吴某、张某为上诉人，甲、乙、丙为被上诉人D.吴某、张某认为甲、乙、丙赔偿金额太少提起上诉，甲、乙、丙认为吴某、张某索要赔偿太高提起上诉，则吴某、张某为上诉人，甲、乙、丙为被上诉人

查看答案

美容服务中，_____辨别顾客进而与顾客产生情感互动的前提，使服务层次得到提升。
A.询问顾客
B.了解顾客
C.满足顾客
D.观察顾客

查看答案

美容服务中，对顾客的_____要贯穿整个接待过程的始终。
A.观察
B.询问
C.了解
D.揣摩

查看答案

根据增值税规定，下列税务处理错误的是（　）。