[多项选择题]簇优化聚焦的指标有（）。
A.覆盖
B.接入性
C.保持性
D.移动性

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在饱和需求状态下，实行保持性营销策略的主要措施有（）。
选择一项或多项：
A.努力维持现有的需求水平
B.提高产品价格
C.保持产品质量的稳定
D.增加投资
E.严格控制成本

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春节过后，某移动公司组织人力对该地市过去一年的用户投诉进行了统计分析后发现业务的保持性（掉话、掉线）相关的投诉占到了总投诉量的51%。公司项目负责人到场后客户传达了这一现状并要求在本期工程期间重点投入人力解决该类问题。你作为该项目的项目成员，被任命负责业务保持性投诉专项提升。请从积累的经验和目前TD-SCDMA网络现状展开分析导致用户大量的对业务保持性（掉话、掉线）投诉的可能的主要原因及解决方法。

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13、面对产品或服务的需求超过企业的供应能力时,企业应采取()策略。
A.保持性营销B.开发性营销C.限制性营销D.抵制性营销

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下列棱柱面导轨中，具有精确保持性好，导向精度大，承载能力强的优点，其中缺点为导轨的制作和维修比较困难，这种导轨是（）

A、双三角形导轨

B、矩形导轨

C、燕尾形导轨

D、圆柱面导轨

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下列关于过程能力指数的分析，正确的是()。A:若其过程计算出的Cp=0.85，Cpk=0.83，则说明波动太大，应首先考虑降低波动
B:若其过程计算出的Cp=1.3，Cpk=0.83，则说明均值偏离规范中心太多，应首先考虑改善过程均值，使之靠近规范中心
C:若其过程计算出的Cp=1.3，Pp=0.83，说明该过程能力充足，产品质量保持性好
D:若其过程计算出的Cp=1.3，Pp=0.83，说明产品质量的保持性差，长期合格率偏低

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