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企业实施符合性质量战略的关键是()
A.了解顾客要求的质量标准
B.随时掌握市场变动的情况
C.正确地进行市场细分
D.及时收集和掌握所生产产品的有关技术文件
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企业根据顾客需求变化的特点,按照顾客所要求的质量标准进行设计和生产,这种质量战略被称为()
A符合性质量战略
B竞争性质量战略
C长寿命性质量战略
D适用性质量战略