根据《上海证券交易所异常情况处理实施细则》中属于无法连续交易的情况是（）。

I交易、通信系统出现10分钟以上中断II行情发布系统出现10分钟以上中断

Ⅲ10%以上证券中断交易IV10%以上营业部无法正常发送交易申报、接收实时行情或者成交回报

A.I、II、IV

B.I、II、Ⅲ、IV

C.II、Ⅲ

D.Ⅲ、IV

新外汇买卖系统客户端系统（XDESK）“实时行情”中“涨幅”是指：最新一次牌价与上一次牌价相比，涨跌的具体点数

A、对

B、错

金融行业内部客户获取的信息主要是（）

A、实时行情和历史数据

B、市场咨询和历史数据

C、实时行情和市场咨询

D、市场咨询和投资方案

A.证券交易所交易、通信系统出现10分钟以上中断

B.10%以上的会员营业部因系统故障无法正常接入交易所交易系统

C.10%以上的会员营业部无法正常发送交易申报、接收实时行情或成交回报

D.10%以上的证券中断交易

S有限公司成立于2001年12月，主要利用互联网为国内资本市场提供金融信息服务，主要产品有：网上行情交易系统、深度分析系统（Leve1-2）、手机金融信息等，并拥有"S金融服务网"综合性的金融信息门户网站。2005年12月末，S有限公司整体变更为股份有限公司--S股份有限公司（以下简称S公司），股本为2400万元。S公司所处产业属于互联网金融信息服务产业，通过互联网和移动通信网络向用户提供股票、基金、债券等有价证券相关信息服务，采用法律约束、行政管理和产业自律相结合的监管模式，分别由工信部、中国证监会、新闻出版总署、国务院新闻办公室、文化部等部门负责许可审批和监督。该产业是知识密集型产业，企业需要有强大的技术研发能力，能够建立和维护全国性高速、大信息量的实时行情信息技术平台，又需要对互联网和金融信息服务产业特有的业务规则、业务特征具有深刻理解，能够不断开发和提供全面、便捷的信息服务。因此，只有在该产业长期工作的技术人员才能积累相应的经验和能力。目前这些经验丰富的高水平技术人员大多集中在产业领先企业中。虽然该产业在最近几年取得了很大发展，但是仍然处于发展的初级阶段。相对于庞大的互联网及手机用户数量，该产业的用户数量，尤其是收费用户的数量还是非常少。因此，该产业的资讯产品需要保有一个较大规模的用户群，才能获得一定数量的收费用户群，并形成规模效应。用户对资讯产品的品牌依赖度较大。只有建立起一定的市场知名度和美誉度，方能取得客户的信任，相关产品和服务的推出、升级、更新换代才能被市场快速接受。用户对金融资讯产品需求广度和深度都很高，有着很强的依赖性。对于满足用户需求的金融资讯产品，用户久而久之会形成一定的消费习惯，这种消费习惯不会因资讯产品的更新换代而改变。要求：（1）列举波特五力模型中五个评估要素。（2）结合题中给出的资料，分析S公司所在产业进入障碍的高低，并简要说明理由。（3）简述五种竞争力分析的局限性。

引发交易异常情况的技术故障问题包括（）。
A．证券交易所交易、通信系统中的网络、硬件设备、应用软件等无法正常运行B．证券交易所交易、通信系统在运行、主备系统切换、软硬件系统及相关程序升级、上线时出现意外C．证券交易所交易、通信系统被非法侵入或遭受其他人为破坏D．10%以上会员营业部无法正常发送交易申报、接收实时行情或成交回报