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《关于创新群众工作方法解决信访突出问题的意见》是解决当前信访工作的突出问题、推进信访工作改革的()要求。
A.基本
B.现实
C.集中
D.迫切
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县级以上人民政府工作部门及乡、镇人民政府应当按照有利工作、方便（）的原则，确定负责信访工作的机构(以下简称信访工作机构)或者人员，具体负责信访工作。
- A行政机关
- B信访人
- C投诉请求
- D调查取证
建立健全信访工作制度。要进一步拓宽信访工作渠道，完善信访工作责任机制，加快信访()建设步伐和信访工作队伍建设。
A.道德化
B.法治化
C.强制性
县级以上人民政府信访工作机构履行的职责包括()。
- A交办信访人提出的信访事项
- B转送信访人提出的信访事项
- C协调处理重要信访事项
- D督促检査信访事项的处理
- E对本级人民政府其他工作部门和下级人民政府信访工作机构的信访工作进行指导
信访工作的焦点是（）
A、信访人
B、信访受理者
C、信访事项
D、信访工作方式
县级以上人民政府信访工作机构是本级人民政府负责信访工作的行政机构，履行以下职责（）。
- A对本级人民政府其他工作部门和下级人民政府信访工作机构的信访工作进行指导
- B督促检查信访事项的处理
- C承办下级人民政府交由处理的信访事项
- D受理、交办、转送信访人提出的信访事项
- E协调处理重要信访事项