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注重谈话技巧的商界人士,在规劝与批评他人时应具体注意以下几点()。
A.温言细语
B.有理有据
c.内外有别
D.一分为二
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沟通的最终目的就是说服他人采取积极正确的行动,而说服别人最重要的就是有理有据。因此,沟通时,可以通过()来达到说服的目的。
A、故事
B、案例
C、数字
D、引用名言