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(单选题)大堂经理在指导客户时需要注意的有()。
A告知机具操作流程,然后服务其他客户
B遇到不熟悉的机具操作,引导客户至柜台办理
C熟悉机具的使用方法和流程,并按正确流程进行指导
D熟悉机具的使用方法和流程,并代替客户进行机具操作
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