问题详情

对咖啡描述不正确的是()。

A、逐渐形成了一种咖啡文化

B、一开始就被作为一种饮料

C、最早为波斯人发现

D、阿拉伯人早于英国人把咖啡作为一种饮料

相关热点: 咖啡文化   阿拉伯人   英国人  

未搜索到的试题可在搜索页快速提交,您可在会员中心"提交的题"快速查看答案。 收藏该题
查看答案

相关问题推荐

 一、注意事项
  1、申论考试是对考生阅读能力、综合分析能力、提出和解决问题能力以及文字表达能力的测试。
  2、作答参考时限:阅读资料30分钟,作答90分钟。
  3、仔细阅读给定资料,按照后面提出的“作答要求”作答。
  二、给定材料
  资料1
  高铁让您贴着地面飞行,“千里江陵一日还”不再只是人的梦想;微博瞬间将各种信息传达到百万粉丝,“十年寒窗无人问”已成为传说;营养师给我们编织健康食谱,“会须一饮三百杯”的生活方式鲜有再现......随着经济社会发展,经济产业结构的调整升级,技术的日新月异与消费需求的扩大细化,我国社会的职业构成和内涵发生了很大变化。
  新修订的《中华人民共和国职业分类大典》,将当前我国社会上的职业分为8个大类、1481个职业,原有的894个职业退出历史舞台,网络与信息安全管理员、快递员、文化经纪人等347个新兴职业成为职业分类中的新成员。本次修订将部分社会认知度较高、具有显著绿色特征的职业标示为绿色职业,共127个,如环境检测员、太阳能利用工、轮胎翻修工等职业,统一以“绿色职业”的汉语拼音首字母“L”标识。
  人力资源和社会保障部相关负责人介绍:新职业是指经济社会发展中已存在一定规模的从业人员,具有相对独立成熟的职业技能,未被《中华人民共和国职业分类大典》收录的职业,包括全新职业和更新职业。全新职业,即由于经济社会发展、技术进步和劳动组织方式变革而形成的新的社会群体性工作;更新职业,即原有职业活动内容因技术更新和劳动组织方式变革而发生质的变化的社会群体性工作。
  资料2
  王丹持有二级公共营养师和二级健康管理师资格证,并成立了自己的工作室。她借助微博、微信等社交工具,为人们提供家庭营养健康咨询服务。咨询收费标准是:3-5口人的家庭,如果体检报告正常,每月给出配餐建议和健康咨询收费1000元左右;有特殊体质人群、老人、孕妇、婴幼儿的家庭,每月咨询需2000元左右。
  我国《国民营养条例(草案)》要求,所有的医院、幼儿园、学校、社区及百人以上的餐厅等都要配备专业营养师,营养师逐渐成为最热门的新职业之一,中国营养学会理事范女士说:“近年来,随着消费升级,越来越多的人开始关注营养搭配、健康饮食,营养师也越来越受欢迎。目前营养师的现状不容乐观;从业机构、人员鱼龙混杂,从业资格培训甚至存在‘交钱拿证’的情况;营养讲座‘真真假假’,一些营养师名义上办讲座,实际上做推销、传销;没有专门规范营养师从业资质、培训教育、就业岗位和职称评定等方面的法律。只有依法进行管理,才能规范营养师的职业准入,建立完善的营养师监管制度。”
  27岁的黄娟是当地一位小有名气的咖啡师。她不仅在咖啡制作上技艺精湛,还熟知咖啡文化,面对自己的职业,她自豪地说:“咖啡师的工作看似简单,却是非常复杂和有技术含量的,要具备全面的综合素质。从普通学员做起,定期参加技能测试,通过一步步的晋升和经验的积累,才能成为一名合格的咖啡师。现在从事这个行业的大多是年轻人,但有的人由于吃不了苦、嫌收入不高半途而废了。我20岁时开始接触并真心喜欢上了咖啡,梦想成为一名咖啡师,经过努力,最终实现了自己的梦想。”
  资料3
  大数据是这两年最火的词汇之一,2015年我国大数据市场规模达102亿元,应用需求日渐丰富,不同行业间跨界深化,旅游行业升级转型明显,滑雪、潜水、亲子、美食等成为旅游主题。“机票+酒店”“机票+门票”等多种旅游产品供游客选择,休闲、体验、度假成为旅游的主要方式。舒适、自由、宽松、特色成为游客的主要关注点。近年来,选择自由行的游客人数越来越多,并呈现出逐年快速增长趋势。旅游观念的变化,旅游消费的升级,使得人们对旅游产品和服务的需求越来越高。
  “既能自由地玩,又能方便地问”,一些旅游网站为满足消费者个性化的出行需求,推出“自由行+微领队”的产品。该产品主要是为自由行游客配备,能够提供咨询服务的在线领队。在旅游网站购买自由行产品的游客,如果出发日期相近,旅游目的地相同,就会被邀请加入一个由导游担任“群主”的微信群。该导游就是“微领队”。游客关于此次出游的任何问题都可以在群里问询,用户也可以把自己的旅游体验发到群里交流分享。
  “微领队”小胡,从2011年开始在厦门从事地接导游工作,做传统地接导游时,他每天的任务是带旅行团到厦门的各大景点游玩,工作中积累了不少当地旅游经验,后转行成为一名微领队。小胡表示:目前这一新职业,人才匮乏,有的传统导游转行,不一定能适应此项工作。以前线下带团时,线路相对固定,景点介绍以及回答游客问题时,标准答案多,与游客面对面沟通,直接、方便,不需要考虑太多技巧。但同时也因游客太多,导游没有精力、时间详细回答每个游客提出的问题,游客满意度不高。微领队工作琐碎,手机不离手,游客咨询订单、机票的退改签、景区线路等都需要尽快回复,劳动强度大。此外,还要为游客提供如身体不适、自然灾害等情况的应急帮助和救援。自由行游客遇到的问题多种多样,“微领队”需要有更多的知识积累,才能有针对性的解决游客的问题,个性化服务程度高。我平时只要有空闲时间,就会到各个旅游网站看游记,然后再去体验,增加自己的知识积累。与游客沟通时,有些面对面沟通很容易解决的问题,通过微信沟通就容易产生误解,在与游客沟通过程中的方法、技巧要求更高,不能生硬地向游客灌输,而是需要把自己的体验传递给游客,让游客有更好的理解和接受,自由行游客更愿意为优质服务买单。
  资料4
  城市生活中一些爱好跑步的人一起组成了“跑团”,在城市的公园、操场和广场等形成一道亮丽的风景线。经验丰富而又体能充沛的“陪跑师”,他们利用业余时间陪跑,每小时收费十几到数十元不等,既锻炼了身体,又获得了收益。跑步前,陪跑师会带领陪跑的客户一起做热身运动,跑步中教一些呼吸方法、摆臂姿势等跑步要领,跑步后,带着做一套完整的拉伸活动并告诉陪跑客户跑步后的注意事项、如何保护好身体等。时间长了,陪跑师与客户会成为朋友,跑步时会互相分享跑步经验,甚至工作经验、人生感悟等。
  “买衣服有人陪逛街,选衣服有人管搭配。”陪购师是近年来出现的一个以“陪人逛街”为职业的服务群体,年龄大多在30岁左右。陪购师将技术活和体力活合二为一,即为雇主提供周到细致的购物引导和信息服务,也承担帮忙拎东西、陪雇主聊天等服务,这样“花钱购买服务”的消费方式,得到越来越多消费者的认同,陪购师用自己的消费知识、经验、劳动和技能,为他人提供社会支持,不仅能够得到酬劳,还能扩大社会交往、发现生活的乐趣、实现自我价值等。
  酒店试睡员将自己住酒店的感受、评价等实用信息分享到在线旅游网站,为游客选择酒店提供重要参考……
  经济学家张教授指出:“分享经济”快速发展,新的职业大量出现培育了规模巨大的自有就业群体。与传统职业相比,从业者在满足兴趣爱好的同时获得报酬,并能自由地进入或退出社会生产过程,减少了个人对单位的依赖;与社会分工的精细化相比,陪购师、陪跑师等新职业的规范化存在一些问题,如工作目标没有明晰界定,工作绩效缺少衡量标准,相关协议的缺失易引发消费纠纷。
  资料5
  全民健身事业的快速发展带动了健身市场的火爆,“马甲线”“A4腰”等相继占领各大社交平台的话题榜,人们对身体健康程度要求不断提高,去健身房时请私人教练已成为人们追求健康生活的新潮流。人们期待在健身教练的帮助下制定适合自己的健身计划,能够更科学、更安全地健身锻炼。但近来健身房因私人教练指导不当或不专业导致伤残的事件时有发生,健身房私人教练逐渐成为人们关注的焦点。
  市民王女士在一家健身房办了会员卡,并购买了价值4500元的私人教练课程,开始在私人教练指导下健身。教练给她制定了“跑步机上跑步8公里,深蹲、举铁练习”的健身课程,三个月练下来,她的右膝盖开始疼痛,医院的诊断结果是右膝盖内侧半月板受损,医生说她可能再也不能爬山了,而在这之前她的教练却仍在鼓励他坚持练习。王女士在维权的时候,发现这位教练没有任何职业资格认证。
  对于目前健身房私人教练的现状一些教练表达了自己的看法:
  私人教练A:大部分初次来健身房健身的人找教练时往往都是听教练的自我介绍,关注更多的是他们的身材和颜值,很少有人关注他们的从业资质,更不会去查他们的相关证书。会员与教练之间签订的协议常常只有课程节数、价格、时间等信息,对会员健身最终达到的目标、效果的衡量标准没有明确的表述。教练和会员相处时间长了,很多都会成为朋友,教练往往就会忽视他们自己的职业角色。
  私人教练B:教练的收入直接由他们的业绩决定,一些教练以卖课为主,被迫成了销售,身材好、颜值高、能说会道、销售能力好成为健身房对教练的主要衡量标准,而对其相关执业资质则不做硬性要求。在业绩的压力下健身房的教练为销售疲于奔命,无法专注于提高自己的技术水平。健身房私人教练首先是个“售课者”,其次才是个“授课者”。
  私人教练C:现在私人教练需求量大,发展较快,行业收入水平较高,前景也较好。我不是科班出身,在业余时间喜欢健身,后来通过参加一系列培训,考取了资格证书就转职成为一名职业私人健身教练,把自己的兴趣变成了职业。
  资料6
  国家体育总局职业技能鉴定指导中心发布的《2015中国健身教练职业发展报告》显示:“在私人教练行
数据显示,中国咖啡年消费量增幅为15%~20%,而全球增速为2%,中国成为最具潜力的咖啡市场。全球咖啡市场有12万亿人民币,其中美国有3万亿,中国有700亿。从咖啡饮用结构上看,全球现磨咖啡占比87%,速溶占比小于13%;而中国速溶占比84%,现磨仅占16%。这表明中国现有咖啡市场结构不合理,蕴藏消费升级潜力,且现磨的增速要远远大于整体增速。消费者需求高但是市场中的选择却很少,除了星巴克之外,其他连锁咖啡品牌增长停滞、甚至萎缩。TOP10连锁品牌中,2016年仅星巴克的门店数量有较大增长,新开门店数量净增552家;其他欧美系咖啡店品牌(包括咖世家和太平洋咖啡)的长明显更缓慢;而台系和韩系咖啡店品牌(包括上岛咖啡和咖啡陪你)甚至在陆续关闭旗下门店。
此外,随着无人经济的发展,咖啡产业里也出现了很多自助咖啡机品牌,如咖啡零点吧、友咖啡、咖啡猫等。自助咖啡机主要是解决消费者的即时性消费需求,效率要求高。其模式最大的特点是无人、无店铺,节省人力和租金成本,售价通常在10至15元左右,介于即饮咖啡和咖啡馆之间。
不同的咖啡消费群体需求不同,有的享受高端店铺的服务,有的则需要即时饮用,对咖啡质量和店铺服务没有太高要求。瑞幸咖啡通过快速的外卖配送可以满足上班族即时饮用咖啡的需求。瑞幸咖啡以外卖配送作为销售咖啡的主要方式,目标群体以写字楼的上班族为主。在2018年中国创业武林大会上,瑞幸咖啡联合创始人、高级副总裁郭谨一披露了瑞幸咖啡的运营数据。数据显示,截至2018年9月17日,瑞幸咖啡在全国门店数量超过了1100家,售出的咖啡杯量已经超过了3000万杯。同时,配送时间由最初的30多分钟降到现在的18分钟07秒。郭谨一表示,这是不断通过各种技术手段优化、完善整个服务管理系统的结果。当顾客用手机APP下单以后,平均在18分钟的时间就可以拿到一杯瑞幸咖啡。
对比整个饮品行业,瑞幸咖啡的扩张速度远超咖啡连锁巨头星巴克和“网红”喜茶。瑞幸咖啡的核心优势是性价比,使用全新零售理念,全新数据化运营管理,并且通过场景流量,超越传统门店的线下流量,导致管理成本低,获客成本低,流量裂变快,场景成本基本为零。目前来看,瑞幸咖啡的模式既有外卖,也有堂食和自提,灵活的售卖方式使得消费者有更多的选择。但是作为一家新兴的零售咖啡品牌来说,门店极速扩张的同时意味着瑞幸咖啡的资产包袱越来越重,烧钱补贴市场始终不是长久之计,瑞幸如果不能迅速找到自身的核心竞争力,重资产的门店反而会拖累瑞幸的前进。而且,对一家新零售企业来说,供应链是最为严峻的问题。星巴克之所以能够在中国站稳脚跟,最关键的是星巴克是全球最大的咖啡原豆加工供应商,完善的咖啡供应链和原材料使得咖啡品质能够得到有效保证,而初出茅庐的瑞幸目前对供应链是极度依赖的状态,原材料供应商的品质难以把控不说,一旦出现产能紧缺的状况,对瑞幸的打击是致命的。
显然,星巴克在中国市场正遭遇“中年危机”。但星巴克仍在进化,例如填充精品咖啡产品线、在普通的临街门店中设置手冲吧台、开办定位更高端的旗舰店、甄选店和烘焙工坊。而瑞幸咖啡偏偏反向思考,要将咖啡做成一款普惠产品。瑞幸咖啡的目的是希望让中国消费者能消费得起一杯性价比高的咖啡。在此目标之下,瑞幸咖啡面对的将是更加普惠的大众市场,整个体量一定非常大。瑞幸咖啡这种新零售战术,正是对星巴克提倡的“第三空间”外的补充,也是中国咖啡文化趋势向好的一种“顺势而为”。瑞幸咖啡的战略目标及一切行动,完全就是围绕用户,提升体验。在竞争方面也是,只会说用户需要什么,就启动什么,不断打磨产品,提高效率,让用户更加方便快捷地喝上一杯咖啡。无疑,瑞幸咖啡“前置加工+快速到家”模式,可以最迅速触达到客户。以瑞幸咖啡门店作为前置仓,建成一个与咖啡强相关的消费平台,在保持咖啡的核心优势下,继续拓展边界,为C端用户提供更多商品,这样一条发展路径似乎更具市场竞争力。
要求:
(1)对瑞幸咖啡进行SWOT分析;
(2)简要分析瑞幸咖啡采用的竞争战略类型以及该种战略的实施条件。
联系我们 用户中心
返回顶部