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交谈过程中应注意哪些问题()
A.要学会耐心的倾听,必要时以简洁的插入语来进行导向
B.要结合开放式与封闭式提问
C.进行公式化提问以防遗漏病情
D.切忌有先入为主、以偏概全和带有暗示性的提问
E.谈话时还要注意病人是否已疲劳,谈话结束应作一小结
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插入语可以是()。
A、表示提醒和强调的
B、用来称呼,引起注意的
C、表示情感的呼声
D、模拟事物的声音,以增加表达效果的