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[单选]一顾客来找站长,说收银员刚才在找钱时少找50元钱,站长应如何处理?()
A.与顾客讲清,出门不认
B.查实收银员是否有唱收唱付,如果有唱收唱付,耐心向顾客解释,不予赔偿
C.如果收银员没有唱收唱付,责成收银员本人进行赔付
D.当班进行资金清点查实后,如情况属实向顾客退回并道歉
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根据《收银员业务管理综合考核标准》的第一条规定,公司对收银员实行业务、现场的双线管理原则。()
下列描述,哪种是错误的?A.收银员核对签名完毕后才能将卡片交还给持卡人B.交易签单上无持卡人签名
下列描述,哪种是错误的?
A.收银员核对签名完毕后才能将卡片交还给持卡人
B.交易签单上无持卡人签名的交易,发卡行可以拒付,损失由商户承担
C.刷卡完毕后收银员应立即将卡交还给持卡人
D.卡背签名与签单上签名明显不符的交易,发卡行有权拒付
图10-3中还缺少几个联系?请指出每个联系两端的实体名,格式如下。
实体1:实体2
例如,收银员与门诊处方之间存在联系,表示为:
收银员:门诊处方或门诊处方:收银员
[单选]收银员或加油员对收取的现金自辨真伪,在转交给核算员时,若发现假币,由()或()负责赔偿。。
A.收银员、加油员
B.收银员、核算员
C.加油员、核算员
D.核算员、站经理
A.收银员、加油员
B.收银员、核算员
C.加油员、核算员
D.核算员、站经理
、特约商户收银员处于银行卡交易的最前沿,是银行卡风险防范的第一道防线,因此收银员必须具备相关的职业道德。()