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为响应政府“大众创业万众创新”的号召,国内某知名大学管理信息系统专业毕业的小陈联合几位校友开始自主创业。经过一段时间的市场调研,小陈和他的同学成立了“晨曦餐厅”餐饮公司(以下简称“晨曦”公司),以“健康每一天,早餐好又快”为服务口号,开启早餐+送餐模式,将客户所定早餐在预约时间送达指定地点,并承诺一份起送,免派送费。

公司成立初期缺乏创业资金,由于很难从银行取得资金支持,最后不得不以较高的融资成本从一些小型贷款公司取得资金,利息负担沉重。公司最初成立时,决定面向全市送餐,但在经营中因配送范围过广,导致经常出现送餐不及时的情况,于是公司决定增加一批配送人员,但与此同时又带来一些新的问题。一是用工费、交通费的成本远远大于营业收入;二是新雇佣员工大多为非本市人员,对本地道路交通情况不太熟悉,导致频频因送餐延迟而引发不良口碑。此外,早餐快递服务的众多潜在顾客目前都持观望态度,希望看到他人都尝试之后再决定是否使用该服务。“晨曦”公司管理层经过一番探讨和分析之后,决定将送餐范围限定在公司附近的几个大型CBD区域,集中精力进行宣传和营销,深挖市场,以求不断提升区域内服务示范及质量口碑。经过市场检验,此举取得明显效果,“晨曦”公司市场占有率大幅提升。同时公司经理小陈以其专业敏感性,抓住移动互联网的机遇,推出“明早吃啥”手机APP,使得广大客户通过APP就可在线下订单预约早餐的种类、配送时间和配送地点。该APP一经推出,深受客户欢迎,不但取得区域内绝对市场优势地位,营业收入也首次超过营业成本。“晨曦”公司管理层经过市场分析发现,本市其他区域也存在大量潜在客户,并吸取前期教训,决定以连锁加盟的方式拓展市场,取得了不小的成功。

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【简答题】

从产业本身的基础经济特性角度,列举造成产业零散的主要原因,并简要说明上述原因在“晨曦”公司的体现。

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