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以下有关寿险公司的“客户服务节”的陈述中,正确的是():①客户服务节活动内容和寿险公司业务活动无直接关系,所以更像一个花架子,没有实际意义;②客户服务节有利于树立公司品牌,吸引新客户;③能够增强客户对公司的信任感,防止客户流失;④客户服务节是一个密切客户关系,进行主顾开拓的好机会。A:①②③
B:①②④
C:②③④
D:①②③④

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(  )是围绕投资人需求而展开的,且随着整个基金销售业务的实践不断发展、修正变化。


A、基金客户服务形式B、基金客户服务内容和规范C、基金客户服务宣传与推介D、基金客户服务步骤

客户服务的两个组成部分是()。

A、外部客户服务

B、内部客户服务

C、产品服务

D、服务产品

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