（）是衡量故障影响业务大小程度的指标，通常相当于故障影响服务质量的程度，一般是根据受影响的人或系统的数量来确定的。
A、影响度
B、紧迫性
C、优先级
D、反映度
我们撰写统计分析报告时，了解企业发展的切人点是（）。
A、企业同时期指标值
B、企业各时期指标值
C、企业发展的影响因素
D、企业发展的目的
