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服务补救:指服务性企业在对顾客提供服务出现失败和错误的情况下,对顾客的不满和抱怨当即做出的补救性反应。其目的是通过这种反应,重新建立顾客满意和忠诚。下列不属于服务补救的是()。

A.某顾客在租用已预订的别克车时发现该车已被租出,租车公司将本公司的劳斯莱斯车以别克车的租价租给该顾客

B.某人在商场买了一件皮大衣,付款后发现衣服质量有问题,商场当即无条件退货

C.某航班因天气恶劣而推迟起飞,航空公司为旅客提供休息的地方和晚餐

D.某人在办理房产证时,投诉房管局效率太低,房管局立即改正

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关于行政责任的种类的划分方法不包括划分为()。

A、国家侵权责任和国家合同责任

B、惩罚性行政责任和补救性行政责任

C、制裁性行政责任、强制性行政责任和补救性行政责任

D、行政许可责任和行政强制执行责任

从合同管理的角度看,协调的类型一般不包括()。


A、预见性协调B、强制性协调C、纠偏性协调D、补救性协调
实质性行政违法所引起的法律后果是依据实体法追究为主的()

A.补救性行政责任

B.惩罚性行政责任

C.行政赔偿责任

D.教育性行政责任

[单项选择题]下列选项中属于行政责任的是()。
A.合同责任
B.财产责任
C.补救性责任
D.有限责任
事后追记是一种补救性记录方式,其真实性、完整性和说服力均优于当场记录。()

此题为判断题(对,错)。

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