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遇客流激增情况,营业网点负责人应及时调整营业柜台,(),提高服务效率,满足客户需求。

A、增设服务窗口

B、关闭网点大门

C、临时允许低柜办理高柜业务

D、大堂经理放弃分流,可到柜员区协助办理业务

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题目机场、银行等服务窗口实行“一米线”制,要求等候服务的顾客必须与正在接受服务的顾客之间保持一米的距离。这一制度的主要功能是(  )。
A:维持服务秩序
B:保护顾客隐私
C:提升服务质量
D:提高道德水准
机场、银行等服务窗口实行“一米线”制,要求等候服务的顾客必须与正在接受服务的顾客之间保持一米的距离。

A.维持服务秩序

B.保护顾客隐私

C.提升服务质量

D.提高道德水准

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