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[单选]根据《中国移动江苏公司集团客户网络服务等级协议条款（暂行）》集团客户维护等级由高至低分为四级（）
A．金牌级、银牌级、铜牌级、标准级
B．钻石级、金牌级、银牌级、铜牌级
C．VIP级、金牌级、银牌级、铜牌级
D．金牌级、银牌级、铜牌级、普通级
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软件能力成熟度模型（CMM）描述和分析了软件过程能力的发展与改进的过程，确立了一个CMM的分级标准，共分为5个级别。在初始级别，软件过程定义几乎处于无章可循的状态，软件开发的成功与否取决于个人的能力。在__（1）__，已建立了基本的项目管理的过程，可以对软件开发的成本、进度和功能特性的实现进行跟踪。在__（2）__，用于软件管理与工程方面的软件过程都已经文档化、标准化，并形成了整个软件组织的标准软件过程。在已管理级，对软件过程和产品质量都有详细的度量标准。在__（3）__，通过对来自新概念和技术的各种有用的信息的定量分析，能够不断地、持续地对软件过程进行改进。空白（2）处应选择（）
A、标准级
B、已定义级
C、可重复级
D、优化级