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收银员审卡时,对不符合审卡要求的卡片应即刻没收。对卡片有效性难以判断的,收银员应联系收单机构。()

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[单选]关于交接班现金管理的描述错误的是()。
A.发现营业短款,应尽快查明原因后处理,收银机里只留找赎金
B.发现长款时,应及时填写现金长款单,严禁将长款抽走
C.本班收银员可将找赎金留存,用于下次接班时找赎
D.收银员与当班主管(核算员或前庭主管)清点收银机里的现金,按规定程序将本班最后一批交易现金全部投入保险柜

在收银员岗位说明书中,下列属于收银员岗位责任的是:()。

A.对本岗位工作的直接执行权

B.对上级部门的建议权

C.对本区域商品销售和服务的规范性负责

D.对相关信息的知情权

  骗子去商店买东西,买了9块钱的东西,付钱的时候说没零钱就付了一张百元大钞,收银员找给他91元,这时骗子又说有零钱了,于是给收银员9元钱换回了那张百元,那么请问店主损失了多少钱?

(单选题)收银员或加油员对收取的现金自辨真伪,在转交给核算员时,若发现假币,由()负责赔偿。在营业款缴存银行时,若发现短款或假币,由()负责赔偿。

A前厅主管、核算员

B收银员或加油员、站经理

C前厅主管、站经理

D收银员或加油员、核算员

某大型超市为了减少顾客在收银台结账排队的等待时间,调整了收银台通道的整体布局,使通道总数由原来的16个增加到24个,并新招聘了一批收银员。人力资源部对收银员的入职培训以及入职后的技能非常重视。为了保证收银员的培训能够切实达到预期效果,人力资源部决定加大培训评估工作,要求培训主管尽快设计出收银员培训技能成果评估方案。请结合本案例回答下列问题:[2012年11月二级真题]

(1)收银员培训的技能成果评估应包括哪些内容?

(2)培训的技能成果可采用哪些方法进行评估?

(1)技能成果可以用来评价受训者对培训项目中所强调的操作技巧、技术或技能以及行为方式等所达到的水准。员工培训后所获得的技能成果,主要表现在所掌握的技能水平,以及在实践活动中被应用的程度,即技能学习与技能转换两个方面。

(2)员工培训的技能成果可采用现场观察、工作抽样等方法进行评判。现场观察、工作抽样的方法,既可用来评判受训者掌握技能的真实水平,也可以用来评判员工所掌握的技能实际被应用的程度。

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