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内收发要求收发员对收到的来自方方面面的公文要及时()。
A.存档
B.登记
C.分类
D.呈送
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兼任领导秘书的收发员直接参与公文处理，这就是()。
A.外收发
B.内收发
C.既不是外收发也不是内收发
D.脱离了文秘收发业务
服务员在收发客衣时做得不对的是（）。
A、接收衣物时，必须注意清点衣物件数
B、洗衣单一般应由服务员自己填写
C、收好楼层洗衣袋后，分类交给洗衣房收发员
D、洗好的衣物要连同衣架一起交给客人
收发员在处理人际关系中应该遵循的原则是（)。
A.灵活性原则
B.法纪原则
C.自制宽容原则
D.真诚原则
（ ）违反了企业内部控制的规定。
A收发员打开邮件，将收到的支票与付款相关原始单据比对，记录支付数额，按日将支票，随同现金收入清单交给出纳
B收发员打开邮件，将收到的支票与付款相关原始单据比对，记录支付数额，按日将付款相关原始单据，随同现金收入清单交给应收账款会计，以记录明细分类账
C每周末，出纳就本周收到的所有现金编制存款单
D总账人员比较会计分录摘要，将从出纳处获得的收回欠账现金收入，与应收账款会计明细分类账分批汇总数核对
按照催办人员可将催办划分为（）。
A.文书人员催办
B.业务人员催办
C.部门负责人催办
D.分管领导人催办
E.收发员催办