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当客人到达时，接待员应主动上前与客人表示欢迎和问候，并就有关事宜进行简单的介绍。()
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旅游者来投诉时，一般要由()出面礼貌的接待。
A.领导
B.服务员
C.接待员
D.谁都可以
根据具体工作内容的不同，导游可以分为（）等。
A、领队
B、全陪
C、地陪
D、景点讲解员
E、门市接待员
某医疗诊所有一个大夫，一个助手，一个保健员和一个接待员，大夫需要一个软件系统来管理预约。 当病人打电话预约时，接待员将查阅预约登记表，如果病人申请的就诊时间与已定下的预约时冲突，则接待员建议一个就诊时间以安排病人尽早得到诊治。如果病人同意建议的就诊时间，接待员将输入约定时间和病人的名字。系统将核实病人的名字并提供记录的病人数据，数据包括病人的病历号等。在每次治疗或处理后，助手或保健员将标记相应的预约诊治已经完成，如果必要的话会安排病人下次再来。 系统能够按病人姓名和按日期进行查询，能够显示记录的病人数据和预约信息，接待员可以取消预约，可以打印出前两天预约尚未接诊病人清单。系统可以从病人记录中获知病人的电话号码，接待员还可以打印出关于所有病人的每天和每周的工作安排。建立该诊所管理系统的对象模型
（）是站在酒店入口处负责迎送客人的前厅部员工。
A、前台接待员
B、迎宾员
C、行李员
D、门童
通常为外宾团办理住宿登记手续的导游人员是()
A、海外领队
B、地陪
C、酒店前台接待员
D、全陪