A.成就激励
B.职位激励
C.目标激励
D.参与激励
在众多的因素中，（）和（）两个因素对于保持客户关系有特别重要的作用。
A、责任感、信任
B、尊敬、可靠性
C、责任感、理解
D、信任、友爱
激将让利是利用日本的谈判手的进取心，事业成就欲，逼其让利以求“成果”。()
辅导员的工作内容十分繁杂，琐碎的工作容易让人失去进取心，请你谈谈怎么保持进取心？
