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与工作态度、协调能力、合作能力、知识文化水平、发展潜力等指标相对应的是()。
A.硬指标
B.结果指标
C.软指标
D.行为指标
相关热点： 软指标 硬指标
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阅读下面的材料，根据要求作文。（60分）
材料一 2013年1月30日晚，赵本山对外宣布退出小品界。他说：“去年我看了春晚，没有我的春晚更好看。”很多网友表示，以往出现在春晚舞台上的都是些老面孔，如今增加了许多新面孔，使春晚更加多元化，适应了观众的需求。
材料二 阿里巴巴董事局主席兼CEO马云在参加央视《对话》栏目时透露，进入2013年之后，阿里巴巴的考核指标将不再以竞争对手的成交额等硬指标为参考，而是将多元化考核软指标，并制订了以市场化、平台化、数据化和物种多样化为主的“四化建设”软指标。
综合上述材料的含义，你有什么所思所感？写一篇不少于800字的文章，注意：选好角度，确定立意，明确文体（不得写作诗歌），自拟标题；不要脱离材料内容及含意的范围作文，不要套作，不得抄袭。
因素因子评价指标根据各因素因子的性质和影响方式不同分为硬指标和软指标两类。（）
A、对
B、错
绩效考核指标可以分为硬指标和软指标，在以下选项中属于软指标的是（ ）。
A.成本费用指标
B.工作态度
C.质量指标
D.产量指标
王总是售后服务部经理，为了对部门售后服务质量进行监督，他制定了一系列的软指标，不属于软指标的是（）。
A、顾客意见调查表
B、员工调查
C、客户呼叫取样
D、处理一项客户投诉的平均时间
王经理为了更好地监督客服部门员工的工作，采用了软、硬两种监督指标，关于这两种指标，说法正确的是（）。
A、硬指标比软指标更有效
B、软指标就是人们说的意见和各种感觉、观点、看法等
C、软指标和硬指标的数据经分析后不能互相转化
D、硬指标又叫定性指标