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“朋克”美容美发店和“卡尔诗”美发店分别在北京和上海经营,“卡尔诗”在经营期间由于存在一些管理问题而业绩低迷,而同期在北京的“朋克”做得却很突出,因此“卡尔诗”通过研究“朋克”的管理模式改善了自己的管理问题,这种分析中的所用的基准是()。
A.一般基准
B.竞争性基准
C.顾客基准
D.过程或活动基准
相关热点： 美发店 经营期 美容美发店
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