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某旅行社在客户满意度调查中发现并未完全满足单身旅行者的需求，遂决定向酒店业了解如何更好满足这类客户。根据以上信息可以判断，该旅行社主要采用了（）。
A.内部基准
B.竞争性基准
C.一般基准
D.过程或活动基准
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