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志愿者督导的支持性功能通常包含( )。

  • A、给予志愿者适当的支持与关怀,激发志愿者的工作潜能与工作士气

  • B、帮助志愿者适应压力和稳定情绪

  • C、协助志愿者发展社会关系网络和适应环境

  • D、增强志愿者的自我功能并建立自信心

  • E、帮助志愿者解决面临的经济困难

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针对社区中的10位留守儿童,社会工作者刘青策划了“走进社区,温暖你我”活动,动员社区居民以志愿者身份走进留守儿童家庭,了解他们的日常生活情况,传递温暖与关爱。为有效管理志愿者,刘青对居民志愿者进行迎新说明和训练的内容应包括( )。

A.让志愿者认识志愿服务的意义,了解机构政策目标和理想使命,促进志愿者个人目标和机构目标达到一致

B.根据服务岗位的要求,对志愿者进行实务训练,以确保服务质量达到应有的水平

C.通过训练提升志愿者的服务信心,帮助他们挖掘潜能,促进志愿者个人发展

D.适时为志愿者提供帮助和反馈,协助志愿者处理困难和解决问题,及时表扬工作表现优良的志愿者

E.将志愿者看成自己的工作伙伴,平等对待,让志愿者感到自己是团队中的一员,并逐步对机构产生认同感和归属感

志愿者督导在督导志愿者的过程中,主要包含的工作内容有(  )。
A.把握志愿者督导和志愿者双方的角色职责和期待,建立彼此信任的督导关系,确保志愿者在社会服务机构的目标和行政程序内提供服务B.招募和选择志愿者,并根据志愿者的基本需求,协助志愿者建立适当的服务价值和工作态度C.确保志愿者在社会服务机构目标和行政程序内提供服务,做好志愿者和机构的沟通工作D.对志愿者的优良的工作表现及时给予表扬,对不良工作表现要给予建设性的批评E.妥善处理志愿者的冲突问题
假设“如果张楠和林枫不是志愿者,那么杨梅是志愿者”是前提,“林枫是志愿者”为结论。

A.张楠是志愿者

B.杨梅不是志愿者

C.杨梅和张楠都是志愿者

D.杨梅和张楠都不是志愿者

关于志愿者绩效评估,下列说法正确的有()。
A.绩效评估可以帮助志愿者了解自己的服务表现是否符合机构的要求,帮助志愿者发展自我潜能,以更深入地参加机构的服务工作B.绩效评估可以保证机构服务质量,了解志愿者对机构志愿者管理制度的满意程度,改进志愿者管理C.绩效评估最重要的是判定一个志愿者的好坏D.绩效评估是为了反省机构的志愿者管理是否合理,志愿者的使用是否有利于服务使用者E.绩效评估是服务机构对志愿者进行科学管理的重要一环
假设“如果张楠和林枫不是志愿者,那么杨梅是志愿者”是前提,“林枫是志愿者”为结论。那么,下列各项中,是其必要前提的是( )。

A.张楠是志愿者

B.杨梅不是志愿者

C.杨梅和张楠都是志愿者

D.杨梅和张楠都不是志愿者

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