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个案工作的技巧有多种，在会谈中影响性技巧是常用的一种方法，下列（ ）属于影响性技巧。
A、倾听，即用心聆听服务对象传达的信息
B、对质，即通过直接提问等方式让服务对象直接面对自己的问题
C、鼓励，即用各种方式肯定服务对象的表现
D、澄清，即重新整理模糊不清的经验和感受
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[单项选择题]【真题试题】（2007年单项选择第16题）
A．该条款含义模糊不清，合同未成立
B．该条款含义模糊不清，合同无效
C．合同生效，应以乙公司的理解为准
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