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某旅游团在大理旅游时，因大雪封山被迫取消乘缆车登玉龙山栈道的项目而改为另一个活动，对此，导游人员应采取的措施有（ ）。
A、以精彩的介绍、新奇的内容和最佳的安排激起旅游者的游兴
B、应报告旅行社，在领导指示下开展工作
C、适当地给予物质补偿
D、实事求是向游客说明情况，并表示歉意
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