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导游人员在带团过程中，因擅自改变活动日程，减少或变更参观项目，造成旅游者的合法权益受到损失，旅行社应（ ）。
A、退还旅游者景点门票、导游服务费，并赔偿同额违约金
B、退还旅游者景点门票、导游服务费，并赔偿20%的违约金
C、退还旅游者景点门票、导游服务费，并赔偿l0%的违约金
D、退还旅游者景点门票、导游服务费，并赔偿30%的违约金
相关热点： 旅游者 景点门票 违约金 服务费
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在各种年龄段的旅游者群中，带着明显的个人爱好去寻求自己的旅游对象，不愿受团体旅游的束缚的是（）。
A．中年旅游者
B．少年旅游者
C．老年旅游者
D．其他旅游者
发生治安事故时，导游员应( )。
A、保护旅游者的人身和财产安全，立即报警、及时向领导报告、安定旅游者的情绪
B、保护旅游者的人身和财产安全、组织旅客与坏人搏斗、及时向领导报告、安定旅游者的情绪
C、保护旅游者的人身和财产安全、立即报警、组织旅客迅速离开现场、安定旅游者的情绪
D、保护旅游者的人身和财产安全、立即报警、及时向领导报告、组织旅客与坏人搏斗
侵犯旅游者人格权利的行为包括()．
A．对旅游者进行侮辱
B．对旅游者进行诽谤
C．搜查旅游者的身体
D．搜查旅游者随身携带的物品
E．侵犯旅游者的人身自由
旅游者的情绪和情感影响着旅游者的行为，旅游者的行为制约着旅游者的情绪和情感。
A、对
B、错
将旅游者分为理智型旅游者、冲动性旅游者、经济型旅游者、享受型旅游者的细分依据是旅游者心理因素。
A、对
B、错