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项目各参与方为信息交流、共同工作、共同使用和互动的管理工具是()。- A项目信息门户
- B商务平台
- C网络通信协议
- D现代通信技术
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以下关于运维管理工具的描述中，属于通用要求范围的是（）
A、监控工具，对运行维护服务对象进行数据的采集和监控，评估可能导致运行维护服务对象故障的因素
B、服务报告管理工具，结合能力管理、可用性管理、以及事件问题等信息，为客户方和供方领导提供专业化的运行维护报告
C、专用工具，根据服务要求配备的安全工具和用于特殊要求的工具
D、过程管理工具，按照商定的服务级别协议管理运行维护服务的交付过程，过程管理工具宜包括日常运行维护管理、记录、测量、监督和评估等功能
软件自动化测试工具有（）、功能测试工具、白盒测试工具、网络测试工具、测试管理工具和测试辅助工具。
A、负载压力测试工具
B、性能测试工具
C、配置管理工具
D、效率测试工具
值班管理工具能够实现统一的电子化值班管理，规划值班管理制度。IT服务人员在值班管理工具中不能实现的是（）。
A、安排值班表
B、巡检和监控操作
C、交接班记录
D、记录值班日记
（单选题）软件自动化测试工具有（）、功能测试工具、白盒测试工具、网络测试工具、测试管理工具和测试辅助工具。
A负载压力测试工具
B性能测试工具
C配置管理工具
D效率测试工具
（）是最早出现的网站管理工具
A.单点管理工具
B.管理平台
C.全面网站管理
D.数据管理