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下列关于客户满意度计算表述,正确的公式是()。- A客户满意度=(客户调查表总数一不满意客户数)/返回的客户调查表总数
- B客户满意度=(返回的客户调查表一不满意客户总数)/客户调查表总数
- C客户满意度=(返回的客户调查表总数一不满意客户数)/客户调查表数
- D客户满意度=(返回的客户调查表总数一不满意客户数)/返回的客户调查表总数
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某公司的员工满意度调查中,甲、乙两部门员工的满意度评分分别为:关于甲乙两部门员工满意度的说法,的有()
A.甲部门员工满意度标准差小于乙部门B.甲部门员工满意度众数高于乙部门C.甲部门员工满意度均值高于乙部门D.甲部门员工满意度中位数高于乙部门E.甲部门员工满意度方差小于乙部门