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社会工作者小芬组织居民召开会议,讨论如何解决社区治安混乱问题。居民张大叔积极参与讨论,认为社区物业和居委会应该通过协调沟通解决这个问题。这时,小芬问张大叔:“您刚才说物业和居委会应该出面解决这个问题,那您希望他们怎么做呢?”小芬所使用的是会议主持中的( )技巧。

A.提问

B.进一步说明和转述

C.聚焦

D.摘要和总结

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社区里的周奶奶年近七十,老伴去世后,三个子女互相推诿,都不照顾周奶奶的生活。周奶奶一个人住在社区,没有任何经济来源。前几天,周奶奶生病,生活无法自理。当居委会主任到家里看望的时候,周奶奶非常难过,对自己将来的生活表示忧虑,情绪不稳。居委会主任让周奶奶放心,社区一定会帮助周奶奶度过难关。随后,居委会主任将周奶奶的情况介绍给另一名社区助理,让社区助理高度重视周奶奶的生活和情绪问题。运用专业方法积极介入。主任又和社区老年志愿者们商量,每天组织志愿者轮流去周奶奶家陪伴,帮助她的起居生活。居委会还联系了周奶奶的左邻右舍,请他们多留心老人的安全,及时向居委会通报。同时,居委会主任积极与周奶奶的子女联系,调解关系,希望子女们能赡养老人,给老人一个温暖的晚年。本案例中,社区工作者组织志愿者来照顾周奶奶,主要原因是()。

A、居委会工作繁忙,没有精力只关注一位居民

B、志愿者不领取报酬,可以降低居委会的工作花费

C、居委会在居民中有成望,能动员大家参与

D、有效整合社区人力资源,满足居民不同需求

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