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美容师听到对方激动的语言时，应待对方讲完后，平静地表述自己的观点，该方法是（)。A.沉默是金B.
美容师听到对方激动的语言时，应待对方讲完后，平静地表述自己的观点，该方法是()。
A.沉默是金
B.冷静处理
C.善始善终
D.以柔克刚
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接听电话，当对方言辞激烈时，美容师应()。
A.直接挂断电话
B.冷静处理
C.找机会打断对方的话
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美容师不做违法乱纪的事，是美容师职业守则中遵纪守法的具体要求。
A、正确B、错误
美容师遵守国家有关法律法规和美容院的规章制度是美容师职业守则的()。
A、服务规范B、理想表现C、行为模式D、具体要求
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A、职业规范B、职业活动C、职业道德D、职位标准
美容师面对困难时依靠集体力量体现了美容师职业守则中()的具体要求。
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