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保证性是指服务人员的知识、友好态度以及激发客户对企业的信心和信任感的能力。
1、正确2、错误相关热点： 信任感
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影响护士对患者评估的关键因素是（）
A、工作态度
B、观察能力
C、专业技能
D、科研水平
E、对患者的信任感
[单选]《指南》在社会领域中指出：家庭、幼儿园和社会应共同努力，为幼儿创设温暖、关爱、平等的家庭和集体生活氛围，使幼儿在良好的社会环境及文化的熏陶中学会遵守规则，形成基本的（）。
A．安全感和信任感
B．认同感和归属感
C．秩序感和安全感
D．认同感和信任感
A．安全感和信任感
B．认同感和归属感
C．秩序感和安全感
D．认同感和信任感
要让客人对旅游企业的品牌产生信任感，广告传播必须坚持（ ）原则。
A、真实
B、准确
C、独特
D、简洁
E、守法
团队的目标赋予团队一种高于团队成员个人总和的()。
A.认同感
B.归属感
C.信任感
打开潜在客户“心防”的基本途径是()。
A、先让客户产生信任感，接着引起客户的注意，然后是引起客户的兴趣。
B、先让客户产生兴趣，接着引起客户的注意，然后是让客户产生信任。
C、先让客户引起注意，接着使客户产生兴趣，然后是让客户产生信任感。
D、先让客户产生信任感，接着引起客户的兴趣，然后是引起客户的重视。