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（多选题）贷款总结评价的内容包括（）。
A贷款客户选择评价
B贷款综合效益评价
C贷款方式选择评价
D贷款管理中出现问题的原因
E贷款管理中出现问题的解决措施
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下列关于银行询证函的说法正确的是( )。
A、银行询证函可以用积极方式，也可以用消极方式
B、银行询证函函证内容包括本期内已销户的银行账户
C、银行询证函函证内容包括余额为零的银行账户
D、银行询证函函证内容包括或有事项