问题详情
问题:[多选]在与领队核对和商定日程时,如发现领队所持的计划与地陪的计划有部分出入,地陪应持的正确态度是( )。
A.对合理而可能满足的要求尽力予以满足B.对无法满足的要求进行解释,耐心说服C.及时报告接待旅行社,查明原因D.如果是接待方的责任,则实事求是地说明情况并致歉E.婉言拒绝对方的要求
相关热点: 接待方
未搜索到的试题可在搜索页快速提交,您可在会员中心"提交的题"快速查看答案。
收藏该题
查看答案
搜题
相关问题推荐
客户投诉的类型不包括()。
A、顾客接待方面的投诉
B、顾客对商品的投诉
C、顾客对价格投诉
D、顾客对配送方面的投诉